“屏幕上时不时跳出验证码短信，手机却被死死控制！”近日，一场与时间赛跑的反诈“阻击战”在闵行区华山医院西院上演。面对正被冒充“抖音客服”的诈骗分子远处操控手机的夏阿姨，华漕派出所社区民警钱波扬果断拔出手机SIM卡，成功为夏阿姨止损1万余元。
当天晚上9时许，闵行公安分局华漕派出所接到指令：华山西院附近夏阿姨疑似遭遇“冒充抖音客服”诈骗.社区民警钱波扬迅速赶赴现场。
民警第一时间拨打电话联系夏阿姨，但电话始终无人接听。抵达医院后，民警询问医院前台，得知夏阿姨当天在医院有就诊记录。同时，他联系夏阿姨家属，得知目前她独自一人在医院。
为尽快找到夏阿姨，民警立即发动院内“平安联盟”安保力量，在门诊室、输液室、留观室来回穿梭，扯着嗓子大喊夏阿姨的姓名。然而，一番寻找下来，始终不见夏阿姨的身影。
时间一分一秒流逝，诈骗风险不断提高。民警突然想到可以通过医院广播寻人。随着广播声响起，不一会儿，一阿姨边打电话，边神色慌张地走来。
“你是不是接到了‘抖音客服’电话？”民警迎上去询问。夏阿姨正在跟诈骗分子通话呢。民警急忙接过手机查看，发现手机屏幕已经被控制，反复滑动屏幕仍无法退出页面，屏幕上还时不时闪烁着银行验证码短信。凭借反诈经验，民警意识到，诈骗分子已诱导老人下载非法软件实施远程控制，试图盗取银行验证码，进而把钱款转出。
“把手机的SIM卡拔出来！”民警当机立断，用顶针将电话卡拔出。断网瞬间，手机摆脱了嫌疑人的控制。与此同时，夏阿姨的儿子冻结了相关银行卡，成功为夏阿姨止损1万余元。
警方提示：官方客服绝不会通过电话索要验证码、银行卡密码或要求屏幕共享。如不慎下载陌生软件，手机无法自主控制，应立即拔出手机SIM卡，并关闭或远离正在连接的无线网络环境，就近向警方寻求帮助，避免财产损失。
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